Verzendbeleid

Verzendbeleid

Verzendbeleid

Laatste update: 9 maart 2026

📦 Verzendkosten

We verzenden via PostNL in Nederland:

  • Brievenbuspakket: €2,95
    Klein genoeg voor je brievenbus (bijv. facelift tapes, kleine items)
  • Pakket: €4,95
    Grotere items die niet door de brievenbus passen (bijv. shampoos, zepen, meerdere producten)
  • Gratis verzending vanaf €45
    Geldt voor alle bestellingen, brievenbus én pakket

Wat wordt het? Hangt af van je bestelling. Onze website berekent automatisch de goedkoopste verzendoptie op basis van formaat en aantal producten.

🚚 Levertijd

Besteld op werkdagen vóór 15:00?
→ Morgen in huis

Besteld na 15:00 of in het weekend?
→ Volgende werkdag verstuurd, dag daarna geleverd

Voorbeeld:

  • Ma-vr vóór 15:00 besteld = volgende dag geleverd
  • Vrijdag na 15:00 besteld = maandag verstuurd, dinsdag geleverd
  • Zaterdag/zondag besteld = maandag verstuurd, dinsdag geleverd

📍 Track & Trace

Je ontvangt een trackingcode via e-mail zodra je bestelling is verzonden. Hiermee kun je:

  • Zien waar je pakket is
  • Geschatte levertijd checken
  • Bezorging volgen tot aan je deur (of brievenbus)

Geen e-mail ontvangen? Check je spam/reclame-map of neem contact op via klantenservice@destinedbeauty.nl.

📍 Geen Track & Trace ontvangen?

Wij versturen pakketjes als het kan via briefpost, hierbij ontvang je geen Track&Trace:

Je bestelling binnen 2 werkdagen nog niet ontvangen? Wacht het nog even af. Heb je op de 4de bezorgdag niks ontvangen? Mail ons dan zodat wij een andere oplossing kunnen aanbieden.  klantenservice@destinedbeauty.nl.

🌍 Verzenden we internationaal?

Momenteel alleen naar Nederland.

Woon je in België, Duitsland of een ander land? Stuur een mailtje naar klantenservice@destinedbeauty.nl—we kijken wat we kunnen doen.

📦 Brievenbuspakket vs Pakket

Brievenbuspakket (€2,95):

  • Past door je brievenbus
  • Geen thuiszijn nodig
  • Voorbeelden: Facelift tapes, kleine accessoires, losse samples

Pakket (€4,95):

  • Te groot voor brievenbus
  • Wordt thuisbezorgd of bij buren afgeleverd
  • Voorbeelden: Shampoos, zepen, meerdere producten, grotere items

Combinatie van klein + groot? Dan wordt het automatisch een pakket. De website laat altijd zien wat je betaalt voordat je afrekent.

❓ Veelgestelde vragen

Kan ik mijn bestelling laten bezorgen op een ander adres?
Ja. Vul het gewenste bezorgadres in bij checkout.

Kan ik kiezen tussen brievenbuspakket en pakket?
Nee, dit wordt automatisch bepaald op basis van je bestelling. We kiezen altijd de goedkoopste optie.

Mijn pakket is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Maak foto's en mail het ons. We sturen gratis vervanging of geven je geld terug.

Ik heb mijn pakket niet ontvangen.
Check eerst Track & Trace. Nog steeds niet binnen? Mail ons binnen 14 dagen na verwachte leverdatum.

Kunnen jullie naar een PostNL-afhaalpunt bezorgen?
Momenteel niet standaard, maar als je dit wilt, vermeld het in de bestelnotities of mail ons direct na je bestelling. We regelen het waar mogelijk.

💰 Prijswijzigingen

Verzendkosten en gratis-verzending-drempel kunnen wijzigen. De actuele prijzen staan altijd bij checkout en op onze website. Check daar voor de meest recente info.

📞 Contact

Vragen over je verzending?
Email: Packt
Live chat: 2-10 minuten reactietijd
Reactietijd: Binnen 12-24 uur op werkdagen